„Marketing ist ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erstellen, anbieten und untereinander austauschen.“
Philip Kotler, Marketingwissenschaftler
Eckstände (zwei offene Seiten) wecken in der Regel mehr Aufmerk samkeit, sind aber auch teurer.
Reihenstände sind günstiger. Hierbei gilt: „Breiter Stand“ bietet mehr Platz für Ausstellungsstücke, „tiefer Stand“ bietet Rückzugsmöglichkeit für Gespräche.
Gestalten Sie den Stand offen, ohne „Hemmschwellen“.
Schaffen Sie einen Blickfang.
Verwenden Sie bei der Gestaltung Ihr Corporate Design (z.B. Firmenfarben).
Ihr Stand sollte Ihre Unternehmenskultur widerspiegeln.
Konzentrieren Sie sich auf ein Messethema (wenige Produkte).
Gestalten Sie Ihre Plakate kurz und prägnant.
Präsentieren Sie Ihre Produkte aktiv: Geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit die Produkte anzufassen, auszuprobieren.
Bleiben Sie in Erinnerung mit einem Werbegeschenk.
Planen Sie Aktionen mit ein (Verlosung, Diskussionsrunden, Kurzvortrag...).
Das Messeteam
Folgende Punkte sollten Sie bei der Auswahl Ihres Standpersonals berücksichtigen:
Ist es geeignet das Unternehmen zu repräsentieren, besteht eine Identifikation mit dem Unternehmen und den Produkten?
Bietet Ihr Standpersonal hinsichtlich Alter, Geschlecht, Stil, Bildung und Qualifikation die passenden Gesprächspartner für Ihre Besucher?
Besitzt es die notwendigen kommunikativen, sozialen und organisatorischen Kompetenzen?
Ist es teamfähig und diszipliniert, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten?
Ist es fit (psychisch und physisch), um durchgängig einsatzfähig zu sein?
Die Nachbereitung
Erstellen Sie für jeden Besucher ein Gesprächsprotokoll während der Messe, das erleichtert die spätere Auswertung (s. Checkliste).
Ordnen Sie die Kontakte nach A/B/C- Kunden
Falls Sie es selbst nicht schaffen alle Kontakte adäquat zu bearbeiten, erkundigen sie sich bereits vor der Messe, wer sie unterstützen kann (freie Mitarbeiter, Agenturen…).
Überschütten Sie Ihre Besucher nicht mit Infos, die nicht gewünscht sind, vereinbaren Sie lieber einen neuen Gesprächstermin.
Seien Sie zuverlässig, geben sie keine Zusagen die Sie nicht halten können (z. B. Ich melde mich nächste Woche telefonisch bei Ihnen, obwohl sie noch 80 Kontakte bearbeiten müssen).
Bleiben Sie am Ball – setzen Sie sich einen angemessenen Akquisitionszeitrahmen, um Ihre Kontakte richtig ausschöpfen zu können.
Erfolgskontrolle
Stellen Sie eine Statistik über Besucherzahlen/Kundenkontakte und über den erreichten Umsatz auf.
Vergleichen Sie die Zahlen mit Ihren festgelegten Messezielen.
Ermitteln Sie die tatsächlichen Kosten der Messebeteiligung.
Stellen Sie eine Kosten-Nutzen- Analyse auf.
Werten Sie die Ergebnisse für Ihre Marketingstrategie aus: Sind vielleicht Kursänderungen nötig?
Entscheiden Sie, ob Sie das nächste Mal wieder dabei sind.
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